Newsletter - Recht

Anforderungen

Wann ist ein Newsletter ein Newsletter, wann ist es Unternehmenskommunikation ?

• Werbecharakter = Newsletter. Wird manchmal sehr eng ausgelegt (Weihnachtsmail). Frage dich: Möchtest du eine Werbebotschaft vermitteln ? -> Einwilligung

Wie muss die Einwilligung aussehen ?

• Double Opt In braucht man nicht, ist aber sinnvoll weil man im Zweifel damit die Einwilligung des Nutzers nachweisen kann.

Wie sieht die Bestätigung im Opt In aus ?

• Muss neutral sein.
• Eine E-Mail muss reichen.

Bestandskunden ?

• Geht nur wenn:
  • Kunde wurde z.B. im Rahmen eines Kaufs darauf hingewiesen
  • Hinweis "jederzeit kostenlos widersprechen"
  • Nur für ähnliche Waren

Gestaltung

• Von wem er kommt
• Aussagekräftige Betreffzeile (dann weiß man um was es geht)
• Abbestellmöglichkeit (unkompliziert)
• Impressum im Newsletter / oder Link zum Webimpressum
• Link zur außergerichtlichen Streitbeilegungsplattform
• Leicht erkennbar

Verstöße

• relativ teure Abmahnungen (rund 1000 Euro)

Datenschutz

• i.d.R. keine separate Einwilligung notwendig
• aber Aufklärung
• Wichtig auch zus. Tracking über Newsletter Tools (Mailchimp..)